技术支持
technical support

一、激光粒度分布仪产品:

1、免费保修贰年。

2、终身提供维修服务与技术支持。

3、免费安装、调试、培训、送货至客户指定的城市。

4、长期以成本价供应易耗品等零部件。

5、建立每台仪器的跟踪档案,用户可申请查看仪器从生产到申请时的所有生产过程、测试报告、客户反馈信息等所有资料。

6、测试软件可根据用户的合理要求而特殊定制,并且可以终身免费升级。

7、公司技术人员根据客户要求提供上门服务,2日内到达客户指定地点。

8、定期或不定期走访客户,邀请客户免费参加技术培训。

二、其它所有产品(除激光粒度分布仪外):

均保修壹年,在保修期内公司负责免费维修;保修期后,公司将适当收取服务工本费。

24小时技术支持热线:18641536633,公司技术人员随时为您提供服务。

投诉电话:18604157878 ,公司领导层将会认真倾听您的电话,并将在两个工作日内对您的合理投诉做出您满意的回复。


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售后服务

一、激光粒度分布仪产品:

1、免费保修贰年。

2、终身提供维修服务与技术支持。

3、免费安装、调试、培训、送货至客户指定的城市。

4、长期以成本价供应易耗品等零部件。

5、建立每台仪器的跟踪档案,用户可申请查看仪器从生产到申请时的所有生产过程、测试报告、客户反馈信息等所有资料。

6、测试软件可根据用户的合理要求而特殊定制,并且可以终身免费升级。

7、公司技术人员根据客户要求提供上门服务,2日内到达客户指定地点。

8、定期或不定期走访客户,邀请客户免费参加技术培训。

二、其它所有产品(除激光粒度分布仪外):

均保修壹年,在保修期内公司负责免费维修;保修期后,公司将适当收取服务工本费。

24小时技术支持热线:18641536633,公司技术人员随时为您提供服务。

投诉电话:18604157878 ,公司领导层将会认真倾听您的电话,并将在两个工作日内对您的合理投诉做出您满意的回复。


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